Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Sara Bernal, psicóloga clínica, Cédula profesional #000000 (placeholder — reemplazar por dato real), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web. Puedes contactarnos en hola@sarabernal-psicologia.com.

Este documento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales aplicables en Colombia (régimen de Habeas Data).

2. Qué datos recolectamos

2.1 Datos que nos das directamente

• Formulario de contacto: nombre, edad, correo electrónico, teléfono, motivo de consulta y mensaje opcional.
• Casilla "primera vez en terapia": un dato adicional sobre tu historial, si decides marcarla.

El campo "¿qué te trae por aquí?" puede incluir información sobre tu salud mental (por ejemplo, ansiedad, depresión o violencia de género). Este es un dato sensible según la ley colombiana. No estás obligado/a a diligenciarlo con detalle — puedes elegir la opción "Prefiero contarlo por mensaje" o dejar el campo de mensaje vacío. Al enviar el formulario con estos datos, nos das tu autorización expresa para tratarlos con el único fin de responder tu solicitud y, si continúas el proceso, prestarte el servicio de psicología.

2.2 Datos recolectados automáticamente

Si aceptas las cookies analíticas en el banner del sitio, usamos Google Analytics para recolectar datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (a nivel de ciudad/país), a través de cookies. Estos datos son estadísticos y no buscan identificarte individualmente.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder tu mensaje o solicitud de primera sesión.
• Coordinar y confirmar citas.
• Prestar el servicio de psicología, una vez inicia el proceso terapéutico.
• Entender cómo se usa el sitio, para mejorarlo (analítica web).
• Cumplir obligaciones legales o contables aplicables al ejercicio profesional.

4. Terceros que participan en el tratamiento

Usamos los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) para operar el sitio:

• Web3Forms — procesa y reenvía por correo los envíos del formulario de contacto. Ver su política de privacidad.
• Google Analytics (Google LLC) — analítica web, solo si aceptas las cookies. Ver la política de privacidad de Google.
• GitHub Pages — aloja el sitio web. Ver su declaración de privacidad.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Este sitio solo usa cookies de analítica (Google Analytics), y no se activan hasta que las aceptas en el banner que aparece al visitar el sitio. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página, o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@sarabernal-psicologia.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, historia clínica, si inicias un proceso terapéutico formal).

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.